TERMINI E CONDIZIONI
Condizioni Generali di Vendita Online e Regolamento Prenotazione Sessioni · Dropstate Tattoo
1. Informazioni Generali e Dati del Venditore
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la compravendita di prodotti d'arte, abbigliamento, aftercare e voucher regalo tramite lo Shop del sito https://www.dropstatetattoo.com, nonché le modalità di prenotazione dei servizi di tatuaggio e piercing erogati presso lo studio.
Venditore: Dropstate Tattoo di Mattia Ciciriello
Titolare: Mattia Ciciriello
Partita IVA: 02680100746
Sede Operativa: Via Cavour 2, San Vito dei Normanni, San Vito dei Normanni (BR)
Email Assistenza: info@dropstatetattoo.com
WhatsApp Studio: +393480131221
2. Prodotti e Prezzi dello Shop Online
- Tutti i prezzi indicati nello Shop sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile.
- Le spese di spedizione (pari a 7,00 € per l'intero territorio nazionale tramite corriere espresso, oppure gratuite con ritiro in studio) vengono chiaramente esposte nel carrello prima della conferma del pagamento.
- Le tavole originali e le stampe serigrafiche sono opere d'autore numerate o pezzi unici. Eventuali minime variazioni di tonalità o supporto cartaceo testimoniano l'artigianalità del processo e non costituiscono difetto di conformità.
3. Modalità di Pagamento e Sicurezza
Il pagamento degli articoli dello Shop e delle Gift Card avviene tramite il circuito sicuro Stripe Checkout. Sono accettate tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay e circuiti abilitati.
La transazione è protetta da protocolli di crittografia avanzata SSL/TLS (PCI-DSS Livello 1). L'addebito avviene contestualmente all'accettazione dell'ordine.
4. Spedizioni, Consegna e Ritiro in Studio
- Spedizione con Corriere Espresso:le spedizioni avvengono entro 24/48 ore lavorative dall'ordine tramite corriere espresso con consegna tracciata. Le tavole vengono spedite in appositi tubi rigidi o imballi rinforzati anti-urto.
- Ritiro a Mano in Studio: selezionando l'opzione "Ritiro in Studio", il cliente può ritirare gratuitamente i prodotti acquistati presso la sede di Via Cavour 2, San Vito dei Normanni, concordando orario e data via WhatsApp.
5. Diritto di Recesso e Politica di Reso (Codice del Consumo)
Ai sensi dell'Art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui riceve fisicamente i beni.
Inviare una comunicazione scritta via email a info@dropstatetattoo.com indicando numero d'ordine e articoli da rendere. Il cliente provvederà a spedire i beni integri a: Dropstate Tattoo di Mattia Ciciriello, Via Cavour 2, San Vito dei Normanni.
Ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, Dropstate rimborserà l'intero importo versato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
- Beni sigillati aperti dopo la consegna (Art. 59 lett. e): i prodotti di aftercare (creme, burri lenitivi, saponi) non possono essere restituiti se aperti o manomessi, per inderogabili motivi di tutela della salute e igiene.
- Beni confezionati su misura o personalizzati (Art. 59 lett. c):tavole d'arte originali disegnate espressamente su commissione o personalizzate su richiesta del cliente.
6. Regolamento Prenotazione Tatuaggi & Piercing (Acconto)
Per garantire la massima serietà nell'organizzazione dell'agenda dello studio e la preparazione dei bozzetti personalizzati:
• Caparra Confirmatoria:Per confermare e bloccare definitivamente la data della seduta in studio è richiesto il versamento di un acconto a titolo di caparra confirmatoria (ai sensi dell'Art. 1385 del Codice Civile). L'importo dell'acconto verrà interamente scalato dal saldo dovuto il giorno della seduta.
• Riprogrammazione e Disdetta: È possibile spostare l'appuntamento senza perdere l'acconto comunicando la disdetta con un preavviso di almeno 48 ore lavorative prima della data fissata. In tal caso, la caparra verrà congelata e riutilizzata per concordare una nuova data utile.
• In caso di mancata presentazione senza preavviso o di cancellazione con meno di 48 ore di preavviso, l'acconto sarà trattenuto a copertura dei costi di progettazione del bozzetto e del blocco slot orario.
7. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia tra Dropstate Tattoo e un consumatore derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto, la competenza territoriale inderogabile è quella del tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Ai sensi dell'Art. 14 del Regolamento UE 524/2013, il consumatore europeo può accedere alla piattaforma ODR per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.